1. Introducción
Estos términos y condiciones (en adelante, «Términos») rigen la relación entre Marco Antonio Enciso Pérez con la marca Grupo Encis (en adelante, «Nosotros», «Nuestra» o «Nosotros») y el cliente (en adelante, «Cliente» o «Tú»). Al hacer uso de nuestros servicios de marketing digital, aceptas y te comprometes a cumplir con estos Términos.
2. Descripción de Servicios Ofrecemos servicios de marketing digital, que incluyen, pero no se limitan a:
- Diseño y Desarrollo de Páginas Web de Alto Rendimiento
- Recorridos Virtuales Interactivos
- Fotografía Publicitaria de Impacto Visual
- Producción de Videos Profesionales
- Branding e Identidad Corporativa
3. Obligaciones del Cliente
- Proporcionar información comercial y de marketing necesario para el desarrollo de los proyectos.
- Adquirir servicios adicionales, como branding, si es necesario.
- Cubrir los costos adicionales por funcionalidades o programación no acordadas previamente.
- Entregar documentación comercial y fotografías de alta calidad según lo requerido.
- Aceptar propuestas de diseño una vez presentadas y no solicitar cambios sin costo.
- Proporcionar elementos necesarios como logos en formato editable.
- Mantener una comunicación abierta y eficiente.
4. Proceso de Proyecto
- Definición de objetivos y trabajo con el cliente para obtener información relevante.
- Entrega de un cronograma y calendario de actividades.
- Costos adicionales por cambios significativos en el proyecto.
- Entrega del proyecto final con el pago final.
5. Mantenimiento y Renovación
- Mantenimiento y actualizaciones periódicas disponibles con costo adicional.
- Soporte de IT con costo adicional
- Ofrecemos un certificado de seguridad base de calidad.
- Mayor seguridad y servicios de administración de web hosting disponibles por un costo extra.
- Mantenemos comunicación vía verbal y escrita de renovación al mes 11 del servicio.
6. Velocidad y Calidad
- Nos comprometemos a entregar un producto de alta velocidad y con impacto visual.
- Aseguramos la calidad de nuestros servicios.
7. Aceptación de Términos y Condiciones
La aceptación de estos Términos y Condiciones se considera completa al recibir el pago y la aprobación verbal o escrita del Cliente.
8. Cancelación y Baja de Servicios
- Si el pago final no se recibe antes del mes doce de iniciado el proyecto, los archivos digitales y otros servicios se darán de baja.
- La cancelación del servicio debe comunicarse con un mes de antelación al mes 12 para evitar costos de migración.
9. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se harán efectivos después de su publicación en nuestro sitio web. Se recomienda que el Cliente revise estos Términos periódicamente.
10. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del México y cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Guadalajara.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas y comprendes estos Términos y Condiciones. Si tienes alguna pregunta o necesitas aclaraciones, por favor, contáctanos.
Grupo Encis – MR
Marco Antonio Enciso Pérez
Benito Juárez 3422 Col. Loma Bonita Ejidal
+52 3310435908]
contacto@grupoencis.com
grupoencis.com
Fecha de Última Revisión: 1 de septiembre del 2023
